1.1. Данные Правила представляют собой публичную оферту согласно ст. 437 ГК РФ и устанавливают порядок продажи товаров, заказанных через сайт. Правила регулируют отношения между Клиентом и Продавцом при продаже товаров и оказания в связи с такой продажей услуг.
1.2. Клиент соглашается с настоящими правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи товаров согласен» при оформлении заказа на странице оформления заказов. В случае несогласия с настоящими правилами Клиент обязан прекратить использование сервиса и покинуть сайт Продавца www.cosmiden.ru.
Акцептом Клиента является оформление заказа на предложенный товар.
1.3. В своей деятельности Продавец руководствуется нормами Гражданского кодекса РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", и иным действующим законодательством РФ.
1.4. Стороны определили, что каждая сторона гарантирует другой стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
1.5. Продавец имеет право изменить положения настоящих правил без какого-либо специального уведомления. При этом новая редакция правил вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией правил, и не распространяется на правоотношения между Клиентом и Продавцом, возникшие до вступления новой редакции правил в силу. Действующая редакция правил размещается по адресу: www.cosmiden.ru.
1.6. Продавец уведомляет Клиента о том, что на сайте интернет-магазина могут иметь место технические ошибки, в т.ч.:
- на сайте интернет-магазина имеется информация о наличии товара, однако в наличии такой Товар отсутствует;
- на сайте отображены некорректные сроки доставки;
- на сайте отображена некорректная стоимость товара и др.
1.7. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Клиента о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) либо предлагает Клиенту иные варианты заказа.

2.1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ПЕРСПЕКТИВА74», ОГРН 1167456095256, ИНН 7447263274, адрес места регистрации (места фактического нахождения организации): 454084, г. Челябинск, ул. Кирова, д. 74, помещ.3.
2.2. Клиент – полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее (приобретающее), либо указанное в качестве получателя товара в
интернет-магазине Продавца. Клиент использует товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.3. Получатель – физическое лицо, осуществляющее фактическую приёмку заказа. Если не указано иное Получателем товара считается Клиент. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Клиентом при оформлении заказа и являющееся его представителем. Если в настоящих Правилах не указано иное, на Получателя распространяются все права и обязанности, установленные для Клиента.
2.4. Интернет-магазин - интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу www.cosmiden.ru, где представлены товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки товаров Клиенту.
2.5. Сайт – совокупность Интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу www.cosmiden.ru, на которых представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления заказов.
2.6. Товар – парфюмерно-косметическая продукция, аксессуары и иные товары, представленные к продаже в интернет-магазине.
2.7. Заказ – это запрос Клиента, который обязательно должен быть подтвержден Продавцом. Запрос оформляется в соответствии с настоящими правилами продажи товаров в интернет – магазине на доставку по указанному адресу, перечня товаров, выбранных в интернет-магазине. Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора розничной купли-продажи.
2.8. Аннулирование заказа или товара – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется в интернет-магазине и констатирует факт того, что некоторые товары в составе заказа (аннуляция товара) либо все товары в составе заказа (аннуляция заказа) не могут быть переданы Клиенту по текущему заказу.
2.9. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов Клиентам. Продавец вправе самостоятельно определять службу доставки без согласования с Клиентом. Актуальная информация о службе доставки размещается в интернет-магазине в форме оформления заказа.
2.10. Учетная запись – запись, содержащая сведения, необходимые для идентификации Клиента в Интернет-магазине, а также информацию для учёта.
2.11. Акция – адресованное Клиентам предложение о приобретении товара на определенных условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, условиям доставки, в течение ограниченного периода времени и т.п.), опубликованное в интернет-магазине и/или в иных информационных источниках.
2.12. Подарочный сертификат – электронный образ сертификата на сайте, имеющий уникальный идентификационный код, предназначенный для учета обязательств Продавца перед Покупателем по передаче ему товаров/или услуг в соответствии с настоящими Правилами и Договором. Сертификат может быть направлен в социальные сети Клиента.

3.1. Стороны определили, что регистрация осуществляется на сайте www.cosmiden.ru. Регистрация на сайте является обязательной для оформления заказа.
3.2. При регистрации в интернет-магазине Клиент обязуется указать достоверную регистрационную информацию.
При регистрации на сайте Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес места проживания (для доставки товара).
3.3. Клиент несёт ответственность за нарушение настоящих правил в соответствии с законодательством РФ.
3.4. В случае нанесения ущерба третьим лицам, другим Клиентам или интернет-магазину Клиент обязуется возместить причиненный ущерб в полном объёме и в размере в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.1. Продавец обязуется защищать регистрационную информацию Клиента.
4.2. Продавец обязуется не разглашать регистрационную информацию Клиента третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством и настоящими Правилами.
4.3. Продавец не несёт ответственности за самостоятельное раскрытие Клиентом своей регистрационной информации другим Клиентам.
4.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
4.5. В случае нарушения Клиентом условий настоящих Правил, либо действующего законодательства РФ, Продавец оставляет за собой право передачи регистрационной информации, IP адреса, любой другой информации заинтересованным лицам.
4.6. Продавец вправе использовать информацию о действиях Клиента в целях улучшения работы интернет-магазина.
4.7. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в интернет-магазине.
4.8. Продавец оставляет за собой право закрыть, приостановить, изменить работу Интернет-магазина либо его части путем внесения соответствующих изменений в настоящие правила без предварительного уведомления Клиента. Указанные изменения вступают в силу с даты размещения на сайте новой редакции Правил.

5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе товаров, представленных на сайте. Сопровождающие товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не являются исчерпывающей информацией и могут содержать опечатки. Для получения информации по товару Клиент может обратиться клиентскую службу Продавца по телефону, указанному на сайте Продавца.
5.2. В случае отсутствия заказанных Клиентом товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный товар из Заказа / аннулировать Заказ Клиента, предварительно уведомив об этом Клиента звонком менеджера Продавца (либо путем направления соответствующего электронного сообщения по электронному адресу, указанному Клиентом при регистрации на сайте).
5.3. В случае частичной или полной аннуляции предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Клиенту способом, которым товар был оплачен.
5.4. В момент оформления заказа Клиент подтверждает, что ему более 18 лет. Клиент несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Клиентом.
5.5. Оформление заказа осуществляет Клиент на сайте Продавца. Менеджер Продавца, обслуживающий данный заказ, уточняет детали заказа (при необходимости).
После получения оплаты заказа и наличия всех данных Клиента (перечень данных указан в п.3.2 настоящих правил), менеджер осуществляет сбор заказа и отправляет его в службу доставки, которую выбрал Клиент. После чего менеджер направляет на электронную почту Клиента трек-номер заказа для его отслеживания.

7.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
7.2. Цена товара указывается на сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом товара, Продавец информирует об этом Клиента для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный заказ считается аннулированным. Если заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
7.3. Цена товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на подтвержденный заказ Клиента изменению не подлежит.
7.4. Операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом, согласно Положению об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 № 266-П.
7.5. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Продавец за данный отказ ответственности не несет.
7.6. Оплата банковской картой: безопасность платежей обеспечивается с помощью специализированного сервиса для платежей (ЮKassa).
На сайте возможна оплата следующими платежными системами: Visa International, UnionPay International, MasterCard Worldwide, национальная платежная система «Мир». Обработка полученных конфиденциальных данных держателя карты производится в специализированном сервисе для платежей (ЮKassa). Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.
7.7. Случаи отказа в совершении платежа:
- данные банковской карты введены неверно;
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте;
- истек срок действия банковской карты.
7.8. Предоставляемая Клиентом персональная информация (имя, фамилия, адрес места проживания, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на web-сервере Продавца.
7.9. При выборе оплаты банковской картой после подтверждения заказа Клиент будет перемещен на страницу сервиса для платежей (ЮKassa). Клиенту необходимо ввести данные своей карты: имя владельца, номер карты, срок действия, трёхзначный цифровой код CVV2/ CVC2 с обратной стороны карты.

6.1. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, осуществляется на территории Российской Федерации и на территории государств, входящих в Евразийский экономический союз (ЕЭАС).
6.2. Способы доставки товаров и перечень служб доставки указаны на сайте в разделе «Доставка». Конкретные сроки доставки зависят от службы доставки, которую выбирает Клиент на сайте.
6.3. Задержки в доставке возможны ввиду чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, которые не зависят от Продавца. Ответственность за доставку товара Продавец не несет.
6.4. При доставке товар вручается Клиенту либо третьему лицу, указанному в заказе в качестве получателя. При невозможности получения товара, оплачиваемого посредством наличного расчета, товара может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО получателя/Клиента), а также оплатить стоимость заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа. Частичный выкуп, т.е. отказ от части товаров при получении заказа, невозможен. Отказ можно произвести только от всего заказа целиком.
6.5. При вручении товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Клиента/или получателя, а также указать тип и номер предоставленного Клиентом документа на квитанции к заказу.
6.6. Право собственности на товар переходит к Клиенту с момента передачи товара и оплаты последним полной стоимости товара.
6.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Клиенту в момент передачи ему товара и проставления Клиентом заказа подписи в документах, подтверждающих доставку. В случае недоставки товара Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом заказа и доставки в полном объеме после возврата на склад Продавца.
6.8. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на сайте на последнем этапе оформления Заказа.
6.9. Обязанность Продавца передать товар Клиенту считается исполненной в момент вручения товара Клиенту или получения товара у представителя службы доставки, в том числе в пунктах самовывоза службы доставки или на терминалах службы доставки.
6.10. При получении заказа в службе доставки Клиент после оплаты доставленного товара обязан осмотреть доставленный товар и произвести его вскрытие в присутствии представителя службы доставки для проверки товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности товара, а также проверить срок службы доставленного товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному товару (недовложение, вложение товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Клиента представителем службы доставки составляется Акт о выявленных несоответствиях, который подписывается Клиентом и представителем службы доставки. Если Клиент не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче товара.
6.11. В случае возврата доставленного посредством службы доставки товара в связи с наличием претензий к товару Клиент обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый товар и неповрежденную потребительскую упаковку, следующие документы:
- заявление на возврат денежных средств (в произвольной форме с указанием банковских реквизитов и ИНН Клиента (при необходимости));
- копию акта о выявленных несоответствиях;
- копию документов, подтверждающих оплату товара.
6.12. При принятии товара от курьера, Клиент обязан сообщить номер заказа, осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок годности доставленного товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному товару Клиент расписывается в документах службы доставки. Отсутствие претензий в момент доставки свидетельствует, что претензий к товару Клиентом не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.13. Товар, представленный на сайте Продавца, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами, декларациями и т.д.).

8.1. Парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020г. "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ".
8.2. Возврату подлежит товар ненадлежащего качества. Стороны определили, что товаром ненадлежащего качества является товар, содержащий недостатки, а именно:
- у товара истек срок годности,
- товар имеет повреждения упаковки.
8.3. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
8.4. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Клиентом в момент доставки товара согласно п.6.10. настоящих правил.
8.5. При доставке товара Клиент ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду товара. После получения товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
8.6. Если Клиенту был передан товар ненадлежащего качества, и иное не было заранее оговорено Продавцом, Клиент вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
8.7. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 календарных дней со дня получения Продавцом соответствующего требования. В требовании должны быть указаны ФИО Клиента, банковские реквизиты карты, принадлежащие Клиенту.

9.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения российского законодательства.
9.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
9.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Клиентов или без такового.
9.4. В случае возникновения со стороны Клиента вопросов и претензий, то он может обратиться в клиентскую службу Продавца по номеру телефона, указанного на сайте Продавца, электронной почте, или иным доступным способом. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих правил не влечет за собой недействительность остальных положений.